معنی "روم سیاه" چیست؟ این عبارت به معنی "شرمندهام" یا "خجالتزدهام" است و گوینده آن را در نهایت ادب و فروتنی به کار میبرد تا نشان دهد که:
به خاطر کوتاهی یا اشتباهی، عمیقاً متاسف است.
نمیتواند لطفی را جبران کند یا درخواستی را انجام دهد.
از اینکه شما به زحمت افتادهاید، شرمنده است.
هدف اصلی شما در جواب:
مهمترین نکته این است که باید به طرف مقابل اطمینان خاطر بدهید، از او رفع خجالت کنید و به او نشان دهید که کارش یا حرفش هیچ مشکلی نداشته است.
در اینجا بهترین پاسخها بر اساس موقعیتهای مختلف آمده است: ۱. پاسخهای رایج و بسیار محترمانه (برای همه موقعیتها):
این عبارات بهترین و امنترین گزینهها هستند و نشاندهنده ادب شماست.
اختیار دارید، این چه حرفیست؟ (کلاسیک، مودبانه و بسیار رایج)
دشمنتون شرمنده باشه. (یک دعای خیر که بار شرمندگی را از روی دوش او برمیدارد)
سر شما سلامت باشه. (نشان میدهد که سلامتی و راحتی او از هر چیزی مهمتر است)
بزرگوارید، نفرمایید. (محترمانه و برای ابراز ارادت)
۲. پاسخهای صمیمی و دوستانه (برای دوستان و نزدیکان): این حرفا چیه؟ فدای سرت. (بسیار صمیمی و برای کم
اهمیت نشان دادن موضوع)
اصلاً مهم نیست، پیش میاد دیگه. (برای عادی جلوه دادن یک اشتباه یا مشکل)
کاری نکردی که! راحت باش. (دوستانه و برای اینکه طرف مقابل احساس معذب بودن نکند)
۳. پاسخ در موقعیتی که طرف مقابل نتوانسته کاری برای شما انجام دهد: خواهش میکنم، همین که به فکرم بودید یک دنیا ارزش داره. (نشاندهنده قدردانی شما از نیت او)
اختیار دارید، لطف کردید پرسیدید. (مودبانه و برای تشکر از توجه او)
دشمنتون شرمنده، اصلاً زحمتی نیست. (برای رفع خجالت و اطمینان دادن به او)
کارهایی که هرگز نباید انجام دهید:
سکوت نکنید. این کار باعث میشود طرف مقابل بیشتر احساس شرمندگی کند.
نگویید "چرا؟" یا "اشکالی نداره". گفتن "اشکالی نداره" ممکن است این حس را منتقل کند که واقعاً مشکلی وجود داشته است. عباراتی که در بالا گفته شد بسیار بهتر هستند.
موضوع را بزرگ نکنید. هدف شما کوچک کردن و بی
اهمیت جلوه دادن مسئله است.